Mise à jour : 2 août 2026
BrokerOne est une marque de CONSULT 4 YOU SRL. Les applications BrokerOne, y compris BrokerOne Connect, sont éditées et exploitées par cette société.
CONSULT 4 YOU SRL, Place de l'Altitude Cent 31, 1190 Forest, Belgique, BCE 0882.380.987, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site brokerone.insure et la plateforme BrokerOne.
Contact : info@brokerone.insure
Nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone | Gestion du compte, contact |
| Professionnelle | Cabinet, numéro FSMA/ORIAS, adresse | Personnalisation du service |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages visitées | Statistiques, amélioration |
| Formulaire contact | Nom, email, cabinet, message | Répondre aux demandes |
| Audit d'auto-évaluation | Taille d'équipe, rôles, branches, volumes, ressenti par domaine, e-mail | Évaluer le potentiel d'outillage du bureau |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.).
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Seul Anthropic (traitement IA) est situé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) ; seuls des prestataires certifiés au DPF sont utilisés. L'hébergement de la base de données (Supabase, AWS Europe) et du serveur (Hetzner, Allemagne) est situé dans l'Union européenne.
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée du contrat + 5 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable belge) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Réponses d'audit | 12 mois |
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies analytiques | 13 mois |
| Connexion à une Page Facebook (jetons, identifiants de Page) | Durée de la connexion ; effacée sur demande (voir § 9) |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : info@brokerone.insure
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS en transit, accès restreint, sauvegardes régulières, monitoring de sécurité.
Les jetons d'accès aux services tiers que vous connectez à BrokerOne (dont les jetons Facebook) sont chiffrés au repos en AES-256-GCM avant d'être enregistrés. Ils ne sont jamais journalisés ni transmis à un composant côté navigateur.
Le module BrokerOne Connect permet à un courtier de connecter une Page Facebook qu'il administre, afin de publier sur cette Page un contenu qu'il a lui-même rédigé et validé. Cette section décrit spécifiquement ce traitement.
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Compte Facebook | Identifiant utilisateur, nom, adresse e-mail (si vous y consentez) | Identifier le titulaire de l'autorisation |
| Pages | Liste des Pages administrées, identifiant et nom de Page, jeton d'accès de Page | Permettre la sélection de la Page et la publication |
| Publications | Identifiants et métadonnées des publications créées via BrokerOne | Historique éditorial et indicateurs |
Nous ne collectons aucune donnée personnelle des visiteurs de votre Page : ni leurs commentaires nominatifs, ni leurs messages, ni leurs profils. Aucune donnée sensible n'est obtenue via Facebook.
Ces données servent exclusivement à permettre au courtier de publier, sur sa propre Page, un contenu qu'il a validé. Aucune publication n'est effectuée automatiquement : chaque publication résulte d'un clic explicite du courtier dans notre interface. Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD).
Les jetons et identifiants de Page sont conservés pendant toute la durée de la connexion. Vous pouvez la révoquer à tout moment, par deux voies :
Dans les deux cas, BrokerOne cesse immédiatement d'utiliser le jeton et ne peut plus publier sur votre Page. La trace de l'autorisation est conservée comme piste d'audit. Pour obtenir l'effacement définitif des données déjà enregistrées, suivez la procédure détaillée sur notre page Suppression des données : nous traitons la demande dans un délai maximal de 30 jours (Art. 12.3 RGPD).
Les jetons d'accès Facebook et de Page sont chiffrés au repos en AES-256-GCM (cf. § 8). Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons ces données à aucun tiers, et nous ne les utilisons à aucune fin publicitaire.
La publication d'un contenu implique nécessairement sa transmission à Meta Platforms Ireland Ltd, qui exploite Facebook en qualité de responsable de traitement autonome pour sa propre plateforme.
Pour tout savoir sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique cookies dédiée.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle sera notifiée sur le site. La date de mise à jour en tête de page fait foi.
Bijgewerkt: 2 augustus 2026
BrokerOne is een merk van CONSULT 4 YOU BV. De BrokerOne-toepassingen, waaronder BrokerOne Connect, worden door deze vennootschap uitgegeven en beheerd.
CONSULT 4 YOU BV, Hoogte Honderdplein 31, 1190 Vorst, België, KBO 0882.380.987, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens verzameld via de website brokerone.insure en het BrokerOne-platform.
Contact: info@brokerone.insure
Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:
| Categorie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Identificatie | Naam, voornaam, e-mail, telefoon | Accountbeheer, contact |
| Professioneel | Kantoor, FSMA/ORIAS-nummer, adres | Personalisatie van de dienst |
| Navigatie | IP-adres, browser, bezochte pagina's | Statistieken, verbetering |
| Contactformulier | Naam, e-mail, kantoor, bericht | Beantwoorden van verzoeken |
| Zelfevaluatie-audit | Teamgrootte, rollen, takken, volumes, ervaren belasting per domein, e-mailadres | Digitaliseringspotentieel van het kantoor beoordelen |
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, politieke opvattingen, seksuele geaardheid, enz.).
Uw gegevens kunnen worden meegedeeld aan de volgende categorieën ontvangers:
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Enkel Anthropic (AI-verwerking) bevindt zich in de Verenigde Staten. Deze overdracht wordt beheerst door het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023); alleen DPF-gecertificeerde dienstverleners worden gebruikt. De hosting van de databank (Supabase, AWS Europa) en van de server (Hetzner, Duitsland) bevindt zich in de Europese Unie.
| Type gegevens | Duur |
|---|---|
| Accountgegevens | Duur van het contract + 5 jaar |
| Facturatiegegevens | 10 jaar (Belgische boekhoudverplichting) |
| Navigatiegegevens | Maximaal 13 maanden |
| Auditantwoorden | 12 maanden |
| Contactformulier | 3 jaar na het laatste contact |
| Analytische cookies | 13 maanden |
| Koppeling met een Facebookpagina (tokens, pagina-ID's) | Duur van de koppeling; gewist op verzoek (zie § 9) |
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:
Om deze rechten uit te oefenen: info@brokerone.insure
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: SSL/TLS-versleuteling tijdens het transport, beperkte toegang, regelmatige back-ups, beveiligingsmonitoring.
De toegangstokens van de externe diensten die u met BrokerOne koppelt (waaronder de Facebooktokens) worden vóór opslag in rust versleuteld met AES-256-GCM. Zij worden nooit gelogd, noch doorgegeven aan een component aan de browserzijde.
Met de module BrokerOne Connect kan een makelaar een Facebookpagina koppelen die hij beheert, om op die pagina inhoud te publiceren die hij zelf heeft opgesteld en goedgekeurd. Deze paragraaf beschrijft specifiek die verwerking.
| Categorie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Facebookaccount | Gebruikers-ID, naam, e-mailadres (mits toestemming) | De houder van de machtiging identificeren |
| Pagina's | Lijst van beheerde pagina's, pagina-ID en -naam, toegangstoken van de pagina | Paginaselectie en publicatie mogelijk maken |
| Publicaties | ID's en metagegevens van via BrokerOne aangemaakte berichten | Redactionele historiek en indicatoren |
Wij verzamelen geen enkel persoonsgegeven van de bezoekers van uw pagina: noch hun naamgebonden reacties, noch hun berichten, noch hun profielen. Via Facebook worden geen gevoelige gegevens verkregen.
Deze gegevens dienen uitsluitend om de makelaar in staat te stellen op zijn eigen pagina inhoud te publiceren die hij heeft goedgekeurd. Er wordt niets automatisch gepubliceerd: elke publicatie volgt op een uitdrukkelijke klik van de makelaar in onze interface. Rechtsgrond: uitvoering van het contract (Art. 6.1.b AVG).
De tokens en pagina-ID's worden bewaard zolang de koppeling bestaat. U kunt die op elk moment intrekken, langs twee wegen:
In beide gevallen stopt BrokerOne onmiddellijk met het gebruik van het token en kan het niet langer op uw pagina publiceren. Het spoor van de machtiging blijft bewaard als auditspoor. Voor de definitieve verwijdering van de reeds opgeslagen gegevens volgt u de procedure op onze pagina Gegevensverwijdering: wij behandelen het verzoek binnen maximaal 30 dagen (Art. 12.3 AVG).
De Facebook- en paginatokens worden in rust versleuteld met AES-256-GCM (zie § 8). Wij verkopen, verhuren of dragen deze gegevens aan geen enkele derde over en gebruiken ze voor geen enkel reclamedoeleinde.
Het publiceren van inhoud houdt noodzakelijkerwijs de doorgifte ervan in aan Meta Platforms Ireland Ltd, die Facebook exploiteert als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen platform.
Voor meer informatie over ons cookiegebruik, raadpleeg ons cookiebeleid.
Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging wordt op de site gemeld. De bijwerkdatum bovenaan de pagina is bepalend.